部门管理考核制度

部门管理考核制度

　　在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家收集的部门管理考核制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

部门管理考核制度1

　　一、 管理处各职能部门每月各类工作情况由事务部月末进行考核。

　　二、 为体现激励机制，各职能部门的工作月考核结果与经济利益挂钩，事务部考核人员每月将考核结果呈报主任审批后交财务，奖罚于当月工资中兑现。

　　三、 考核范围

　　1、 部门拟定的月度工作计划项目及主管领导增加的`项目;

　　2、 值班员对各类事项做出的即时调度处理情况;

　　3、 由主任及事务部签署处理意见的各类外来文件、信函的处理单;

　　4、 维修工、保洁员的值班与工作情况;

　　5、 管理处各项规章制度、工作标准、工作流程等规定的例行工作项目。

　　四、 月度工作考核指标

　　1、 时间指标：上报时间、完成时间、反馈时间、下发时间;

　　指标要求：按时上报、完成、反馈、下发;

　　扣分办法：每推迟一天扣1分;

　　2、 工作量指标：次数、数量、频度

　　指标要求：按具体要求或工作标准规定;

　　扣分办法：不符合要求或规定扣5分;

　　3、 质量指标：合格程度、处理质量：

　　指标要求：保证质量，验收合格;

　　扣分办法：不合格扣5分，基本合格扣2分;

部门管理考核制度2

　　一、目的：

　　考评新员工试用期的.工作表现，以确定该员工是否被聘用，为新员工的薪酬等级提供依据。

　　二、原则：

　　公平、公正、客观、严格

　　三、考核对象：

　　试用期内员工

　　四、考核办法：

　　1、公司管理部汇同被考核人直属上司两人对其考评，并填写考评表。

　　2、人事助理选取与被考核者工作协作较为密切的两名同事作为考

部门管理考核制度3

　　一、工作业绩

　　1、工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)

　　2、生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)

　　3、相关技术/品质的控制或改良

　　4、团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性

　　5、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况

　　二、工作技能

　　1、业务知识技能、管理决策的能力

　　2、组织与领导的'能力

　　3、沟通与协调的能力

　　4、开拓与创新的能力

　　5、执行与贯彻的能力

　　三、工作素质

　　1、任劳任怨，竭尽所能达成任务

　　2、工作努力，份内工作非常完善

　　3、责任心强，能自动自发地工作，起表率作用

　　4、职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象

　　5、工作的责任感与对公司的奉献精神

　　四、工作态度

　　1、服从工作安排，勤勉、诚恳

　　2、团结协作，团队意识

　　3、守时守规，务实、主动、积极

　　4、不浪费时间，不畏劳苦，无怨言

　　5、工作精神面貌：是否乐观、进取

　　考评人签名本人：直属：经理：总经理：

　　评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=分

　　五、出勤及奖惩

　　(由人事提供信息)Ⅰ、出勤：迟到、早退次×0、5+旷工天×4+事假天×0、5+病假天×0、2=分

　　Ⅱ、处罚：罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分

　　Ⅲ、奖励：表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分

　　总分评估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

　　级别划分A级(超过标准或达标/优秀或良好)：90~100分;

　　B级(基本达到标准要求/一般)：80~89分;

　　C级(接近标准要求或相差不多/合格)：70~79分;

　　D级(远低于要求标准/差、需改进)：69分以下

部门管理考核制度4

　　第一章总则

　　第一条：目的

　　为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。

　　第二条：范围

　　利达公司正式录用员工。（销售部、后勤人员或试用期员工除外）

　　第三条：考核原则

　　客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；

　　自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的.考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；

　　公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；

　　反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；

　　改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价； 第二章考核体系

　　第四条：考核对象

　　Ⅰ类员工：计件、计时工资人员及基层普通员工；

　　Ⅱ类员工：车间基层管理人员及其他月薪人员；

　　Ⅲ类员工：办公管理人员；

　　第五条：考核内容

　　考核根据工作标准的关键指标进行考核。

　　第六条：考核类型

　　员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种，具体以实际操作为准。

　　第三章考核实施

　　第七条：考核权责

　　总经理：对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。 副总：对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。

　　财务总监：对生产统计、各个仓库保管员进行评分。 各部门：按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一负责人对本部门人员进行评分；

　　行政办：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考

　　核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。

　　第八条：考核等级对照表（Ⅱ、Ⅲ类人员适用）

　　第九条：考核程序

　　1、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；

　　2、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；

　　3、财务总监每月29日对统计、各仓库保管员进行考核评分，确定等级；

　　4、各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分，确定等级；

　　第十条：工资核算

　　1、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴

　　备注：其中各部门基本工资详见表一，由总经理确定该员工基本工资

　　表一岗位基本工资标准表

　　2、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资x人考核绩效系数

　　备注：其中各部门绩效工资详见表二，由总经理确定该员工绩效工资表二绩效工资上下限额度

　　3、I类人员月工资=Ⅰ类计件工资+考核奖50元

部门管理考核制度5

　　为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售人员，绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员（跟单）分别制订。

　　一、业务部经理职责、

　　（1）考核制度的制定与修订。

　　（2）负责对部门内销售人员考核的具体实施。

　　（3）对季度考核结果进行公示。

　　（4）依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。

　　（5）对考核制度与考核指标提出修改建议。

　　二、考核指标：

　　公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。

　　三、考核频次：

　　1、月度考核，每月评分一次。

　　2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）÷6。

　　3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。

　　四、考核细则：

　　月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）+（出勤×30%）出勤（百分制）：30%

　　当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）

　　五、销售员日常工作考核（百分制）：70%

　　1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项1不得分。

　　（1）未完成每月的客户开发维护计划；

　　（2）客户存在问题，销售员未能及时解决；

　　（3）没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解；

　　（4）没有很好的执行公司领导取得的.合同；

　　（5）客户反馈表对销售员工作不满意；

　　（6）回款不及时；

　　2、销售员管理方面（70分）

　　（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；

　　①上周工作总结（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；

　　②下周工作计划（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；

　　③客户走访情况（10分）：每周须走访3家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）；

　　④跟单记录（10分）：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询

　　（2）市场信息反馈（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；

　　（3）产品质量问题反馈（5分）：认真填写，要求做到及时有效；

　　（4）遵守公司车辆管理制度规定、（5分）：销售员须严格遵守公司《车辆管理制度规定》。如发现违反《车辆管理制度规定》中任何一项条款，该考核分数全部扣

　　（5分）内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10 分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。

　　六、考核权限：

　　1、采取逐级考核原则。

　　2、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。

　　3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。

　　4、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。

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