影楼员工规章制度

时间:2023-05-24 18:59:04

影楼员工规章制度

  在生活中,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的影楼员工规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

影楼员工规章制度

影楼员工规章制度1

  工作概要:

  协助经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等具体工作负责。

  工作职责:

  一、事务性工作

  1、负责每日经营状况,包括:开门前准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。

  2、检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。

  3、管理部属的服务精神和态度。

  4、协调员工之间的关系,主动找员工谈心,了解他们的心理,作好下属的思想工作,以先进的人或事,时常激励员工,树立吃苦耐劳、敬业奉献的精神。

  5、对员工尊重与信任,并对其作出正确、公证的绩效考评,实施人性化管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发员工的创造力和工作积极性。

  6、严格控制免费拍摄单的开单情况,检查免费拍摄单的使用情况。

  7、负责部门物品的保养、维护,以及店内设备的管理、维修及保养。

  二、重点工作

  1、掌握部属的业绩情况及目标管理,(每日、每周、每月)。

  2、做好日常业绩登记工作,做到心中有数,及时调整业绩目标完成策略。

  3、策划主管需要随时了解照片质量和顾客反馈意见,及时发现问题,提醒、独处有关部门及人员引起重视并及时改进。

  4、及时处理好客怨、投诉意见,妥善解决顾客与公司的'纠纷,并将处理意见交经理审核后交客服部存档。

  5、坚持每日召开部门早会安排当日目标,下午召开当日的总结会议。每周定期开一次周会,总结上一周的工作以及问题,并安排下周工作、目标,同时要传达公司新的政策。

  6、每月3日前交纳所有需填写的业绩报表以及考勤报表,每月27日前上交月总结以及下月计划,同时安排好下月值班、轮休、倒班的安排。

  7、不断收集本地区其他竞争对手的促销方式、价位,提供策略,强化公司的运营。

  8、定期检查部属的工作完成情况,没有完成的要进行督促、处罚。

  三、工作流程

  1、每日提前上岗,并整理仪容,包括妆面,发型,着规定之制服。

  2、掌握员工到岗情况,精神面貌及工作准备等。

  3、主持早会晚训,或委托你的代理人主持。

  检查仪容:包括妆面,服装的整齐干净以及新旧程度。

  精神训练:提高员工的自信心。

  表扬好人好事,做到惩奖分明。

  要求注意的事情;总结前一天发生的事故状况、避免以后再次发生、提醒员工的注意事项。检查日营进度和计划。

  4、协助门市提升业绩。

  5、协助经理管理日常事务、及登记各类报表。

  6、做好每日巡检,及时纠正错误。

  四、工作规范

  1、知识:工作流程,管理知识

  2、能力:协调能力,沟通能力,推销能力,管理和领导能力。

  3、技能:营销、基础摄影理论、基础礼服及化妆造型、基础后期制作。

  4、仪表:必须着制服及黑色带跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。

  5、精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌有耐心。

  6、行为准则:

  以服务者的角色定位自己,尊重客人。

  一切从客人满意出发,随时随地为顾客着想。

  微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

  责任:

  1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。

  2、对管辖范围内的物品,清洁、保养、维护责任。

  3、对顾客的满意程度负责。

  4、对门市日常事务所出现的差错、遗漏负责。

  职权:

  1、有权对下属的违章罚款提出申请,报营业经理。

  2、对新人进行考核、可向门市经理建议是否录用。

  3、对门市的升级、降级、辞退、开除有权向营业经理建议、申报。

  4、有权向营业经理申请购买所需物品。

影楼员工规章制度2

  一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”(优质服务,优美环境,优良秩序)工作标准,以上作为员工在公司的一切行为标准。

  二、要努力学习各自岗位的业务知识,精益求精,提高技术技能。

  三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。

  1。员工工作时间以员工作息时间为原则,因特殊情况未完成本职工作,可延长工作时间。

  2。员工均需按时上下班,上班时间为早8:00点,下班时间为晚5:00点,工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。

  3。禁止在班前和工作时间内饮酒,摄影棚内禁止吸烟,禁止工作时间内吃零食,扎堆聊天,不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架,无理取闹等不文明行为。

  四、礼貌待客

  1。来店内拍摄、约单的`顾客要热情接待,遇到顾客询问要主动解答,不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等态度接待顾客。

  2。尊重客人仪表,生活习惯,不议论,不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。

  3。电话铃响后立即接转,铃响后不得超过三声,接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”,然后仔细聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌用语。

  4。与顾客握手时必须面带微笑,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时不能插兜。

  5。员工对顾客要一视同仁,不论消费的款额高低均要同等认真对待。对有意见的顾客要做到处理得当,事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6。不许与顾客发生争执,不许辱骂顾客。

  五、员工除正常休息日(含事假),因事情请假要事先告知店长,回来恢复工作要及时销假。

  六、员工要珍惜公用设备,不会做的工作,不要做。例如:相机,电脑,切刀等设备。

  七、员工要服从上级管理,认真作好本职工作。

  八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象,不得擅自泄露本公司的内部商业机密,不得把伊娜爱贝儿服装任意外借,出租,出售。

影楼员工规章制度3

  本公司为促进管理绩效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订此员工管理制度,员工在公司服务期间均应遵行。

  第一章、综述

  一、本员工管理制度适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、临时员工及非正式职员。

  二、凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本员工管理制度所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

  三、本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与淡旺季有关。

  四、本员工管理制度若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以本员工管理制度为,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。

  第二章、人事异动

  风险提示:

  企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。

  一、入职

  1、新员工(以下简称乙方)试用期_______个月。试用期满,如乙方不符合录用条件,甲方有权延长试用期限或解除劳动协议;如乙方业绩突出并对甲方有重大贡献,甲方可根据实际情况酌情提前结束试用;公司在试用期内给您发放试用期工资。入职后双方签署劳动用工协议及相关协议,双方应各自承担相应的责任。

  2、面试通过后,入职时须提供一寸彩照2张、身份证、学历证。

  3、因新入职员工对甲方情况、环境和操作不了解,包括甲方对乙方的个人情况和操守等不了解,为了给双方有一个充分的`认识过程,所有新进员工均有试工期,试工期为7天。试工期内如任何一方认为不合适可以随时离职,乙方不需要给甲方培训金;甲方不需要支付给乙方工资和不享受公司所有福利待遇。试工期通过后,期间考勤计入当月出勤,享受本岗位试用期待遇。

  4、乙方自进入公司之日起,须严格遵守公司各项规章制度。甲方根据乙方实际情况和工作安排乙方的岗位,乙方必须服从岗位分配,不服从分配者,甲方将视情况给予经济处罚、辞退或作其它处理。

  二、辞职、辞退、开除

  1、辞职程序:

  (1)乙方因故辞职时,首先向人力资源部索要《唯一视觉员工离职申请单》,之后应依据《唯一视觉面试,入离职,档案管理流程》办理。

  (2)辞职者向甲方提出辞职申请后,甲方在五个工作日内给予明确答复。

  (3)各部门对辞职人员的工作移交要指定交接人,并规定交接时间,原则上要求15个工作日内(试用期人员3个工作日内)办理完毕。

  (4)试用期员工(已过试工期)需《离职申请单》批准之日起7日后离职;

  正式员工于《离职申请单》批准之日起30天后方可离职。

  (5)组长及部门主管等重要岗位人员辞职必须提前1个月做出书面申请。

影楼员工规章制度4

  一、仪容仪表:

  制服——要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服。

  上班期间一定要佩戴工牌上岗

  头发——男:头发不得油腻和有头皮,而且不得过长。

  女:头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

  脸部——男:不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。

  女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。

  手部——男:不得留指甲、指甲要清洁,指甲内不得藏污垢。

  女:不得留太长指甲,不宜涂鲜红指甲油,指甲油只可用淡色。

  脚部——男:清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。

  女:清洁的鞋袜,不得穿有色的袜,要穿规定的袜色,鞋子每天上班前要擦亮。

  气味——男:保持身体气味清新,不得有异味。

  女:不得用强烈香料(香水)。

  二、基本服务规范:

  1. 无论在公司任何地点遇见客人,都应以微笑面对,并轻声问好。

  2. 在路道谈话时,如客人经过,应立刻停止谈话,并礼貌迎向客人微笑问候,不可背对客人。

  3. 在洗手间遇到客人时,应先让客人使用,不可与客人争洗手间或洗手台。上下楼梯时,如与顾客迎面使用,应主动暂停,侧身避让,请顾客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路线。

  4. 如发现客人有需要帮助及问题时,应立刻主动帮忙及处理问题。

  5. 如在大厅看到有客人坐着等候,无人处理,应主动上前询问了解情况,不要有“也许有其它人处理”的心态,以防疏忽而引起客人不满。

  6. 随时注意公司及卖场客人眼光可及之处的清洁整齐,如(桌面的清洁及摆放、地面的清洁,放大框的摆放,相册的整理,玻璃的明亮度,洗手台上是否有杂物,楼梯间的纸屑),令客人有一个舒适、明亮、清洁的环境。

  7. 营业时间所有人员,不可吃东西,喝饮料。

  8. 影楼工作人员,不可围坐一桌聊天,以免影响工作士气及影楼形象。

  9. 确定客人离开时,才能收拾桌面,不要给客人造成不尊重的感觉。

  10.工作期间不得食用强刺激气味的食品,如葱、蒜等,要保持口气清新。

  11.工作期间,全体员工必须讲普通话,规范使用文明礼貌用语。

  12.上班时间为早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人员除外。

  13.上班时间不得迟到、早退、无顾旷工、请假要有医院的.病假条。

  13.正常上班期间没有请假安旷工处理、旷工一天安三天的扣工资

  14.迟到或者早退一次处罚10-20元,连续三次迟到、早退安旷工处理

  15.每月迟到、早退、无顾旷工五次以上安开除处理,扣发当月工资。

  上述管理制度为亲亲宝贝员工必须遵循的基本行为规范,为了确保各项内容落实到实处,上述管理制度为亲亲宝贝员工必须遵循的基本行为规范,为了确保各项内容落实到实处,从今日起执行,如有店内规章制度的变动另行通知。

影楼员工规章制度5

  第一节、总则

  第一条、为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。

  第二条、对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

  第三条、本制度适于公司全体员工。

  第四条、经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。

  第五条、本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

  第二节、奖励

  第六条、本公司设立如下奖励方法:会表扬;奖金奖励;晋升提级。

  第七条、对下列表现之一的'员工,应当给予奖励:

  1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,业绩突出;

  2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;

  3、完成计划指标,经济效益良好;

  4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;

  5、全年无缺勤,积极做好本职工作;

  6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

  7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  8、节约资金,节俭费用,事突出;

  9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;

  10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;

  11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。

  员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。

  第八条、奖励程序如下:

  1、员工推荐、本人自荐或单位提名;

  2、经理店长进行审核;

  3、总经理或店长批准。

  第三节、处罚

  员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、箭、降级、辞退、开除等处分:第九条、有下列行为者罚款10元:

  1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;

  2、早会迟到者;

  3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写帆事文件者。

  4、岗位卫生检查不合格者;

  5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;

  6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);

  7、填写各种工作表格不认真、漏填者;

  8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;

  9、打卡后吃早餐者;

  10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。

  11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。

  12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)

  第十条、有下列行为者罚款20元:

  1、未经许可而无故不列席公司会议者;

  2、未经许可而私自带人进入工作场所者;

  3、离开工作岗位未办理代班手续者;

  4、安排任务未及时完成者;

  5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。

  6、上班时间吵闹、声喧哗而不听纠正者。

  7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

  8、上班时间洗头洗自己私人衣服等

  第十一条、有下列行为者罚款50元:

  1、未经主管同意外出者

  2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。

  3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。

  4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。

  5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。

  6、有意破坏公司财物者。

  7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。

  第十二条、有下列行为者罚款元:

  1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。

  2、工作未交接清楚造成公司重损失者。

  3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。

  第十三条、有以下行为者,做箭或开除处分:

  1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。

  2、不服从公司工作安排、职务调动者。

  3、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。

  4、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。、第十四条、有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:

  1、私自偷取公司产品(包括、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。

  2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。

  3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。

  第四节、考勤制度

  第十五条、员工上下班必须打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必须有部门主管批准签字,每月不能超过两次.主管月底把公文整理后统一交予会计第十六条、忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元.(即第一次忘记

  打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。

  第十七条、员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元.

  第十八条、员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。

  第十九条、考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则

  第二十条、每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。

  第二十一条、员工请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。

  1、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位;

  2、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;

  3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金;

  4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;

  5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;

  6、员工请假,必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;

  7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话.8点之后无效

  8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;

  9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发;

  10、因某些原因想辞职的,必须提前提出书面申请.总经理签字后生效.签字时间往后推30天才可以正式辞职.

  考核奖励

  1.员工每按规定出勤,并不违有关规定,设满勤奖若干元。

  2.工作时间每满1年后,基本工资再加薪(200元)。

  3.摄影助理每三个月考核一次,考核内容为实拍、理论及与客人沟通技巧,以考核成绩优秀者工资提升一级(100元);经过三次考核成绩突出,升为本公司被初级摄影师,月底薪为若干元;在此一年后升为本公司中级摄影师,月底薪__元;二年后升为本公司高级摄影师,月底薪2500元;三年后升为主理摄影师,月底薪3000元。

影楼员工规章制度6

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!

  一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的.精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!

  二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。

  三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。

  四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。

  五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。

  六、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

  2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。

  3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!

  七、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。

  2、第三个月进行评选优秀员工,奖励200元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。

  3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

  4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。

  5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。

  6、透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。

影楼员工规章制度7

  一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”(优质服务,优美环境,优良秩序)工作标准,以上作为员工在公司的一切行为标准。

  二、要努力学习各自岗位的业务知识,精益求精,提高技术技能。

  三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。

  1. 员工工作时间以员工作息时间为原则,因特殊情况未完成本职工作,可延长工作时间。

  2.员工均需按时上下班,上班时间为早8:00点,下班时间为晚5:00点,工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。

  3.禁止在班前和工作时间内饮酒,摄影棚内禁止吸烟,禁止工作时间内吃零食,扎堆聊天,不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架,无理取闹等不文明行为。

  四、礼貌待客

  1.来店内拍摄、约单的`顾客要热情接待,遇到顾客询问要主动解答,不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等态度接待顾客。

  2.尊重客人仪表,生活习惯,不议论,不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。

  3.电话铃响后立即接转,铃响后不得超过三声,接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”,然后仔细聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌用语。

  4.与顾客握手时必须面带微笑,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时不能插兜。

  5.员工对顾客要一视同仁,不论消费的款额高低均要同等认真对待。对有意见的顾客要做到处理得当,事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6.不许与顾客发生争执,不许辱骂顾客。

  五、员工除正常休息日(含事假),因事情请假要事先告知店长,回来恢复工作要及时销假。

  六、员工要珍惜公用设备,不会做的工作,不要做。例如:相机,电脑,切刀等设备。

  七、员工要服从上级管理,认真作好本职工作。

  八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象,不得擅自泄露本公司的内部商业机密,不得把伊娜爱贝儿服装任意外借,出租,出售。

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